競馬放送局

■よくある質問■
視聴者の皆様から頻繁にお問い合わせいただいた内容などをこちらに随時掲載していきますのでご利用下さい｡
最終更新日 2007/04/30

Q.視聴者ID,ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力してもﾛｸﾞｲﾝできません｡
｢ﾃｷｽﾄ購入ﾎﾞﾀﾝ｣から次の画面で何も表示されません｡
A.現在､何名かのお客様より次のようなご報告を頂いております｡
･｢Proxomitron｣というｿﾌﾄが原因でﾛｸﾞｲﾝ出来なかったみたいです｡
･ﾉｰﾄﾝｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨを無効にしたらﾛｸﾞｲﾝできました｡
･ﾉｰﾄﾝｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨの｢広告ﾌﾞﾛｯｸ機能｣をはずしたら表示されました｡
(上記ｿﾌﾄの情報をご提供くださった視聴者の方に､厚く御礼申し上げます)

ﾈｯﾄﾜｰｸ接続に何らかの影響を与える可能性のあるｿﾌﾄを一度機能停止して動作を確認していただけますでしょうか｡
また､ｱｸｾｽに影響を与える可能性のあるｿﾌﾄの情報を運営ﾁｰﾑにご提供いただければ幸いです｡

Q.仮会員登録をしたあと1時間たってもﾒｰﾙが届きません｡
A.ご登録いただいたﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽが正しく無い可能性があります｡
ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽは通常｢xxxxx@yyyy.co.jp｣のように､ｱｯﾄﾏｰｸ前がﾕｰｻﾞｰ名､後ろがﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞになっております｡
このｱｯﾄﾏｰｸの後ろが無いお客様が多くみうけられます｡
また､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽは1文字でも違うだけで全く別のｱﾄﾞﾚｽになりますので､再度､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽをご確認いただき､視聴者登録を行ってください｡

Q.講義の内容が講師の人によってかなり違うのですが
講義の内容は､各講師陣によって大幅に異なります｡
全体のﾚｰｽ展開を解説する講師もいれば､各出走馬の評価だけを単純に示すだけの講師もいます｡
今後､講師の方々へのご意見箱などを設ける予定ですので､そちらに皆様のご意見を投げかけてみてください｡

■ﾒｰﾙでのお問い合わせ
放送局のご利用に際して発生した不具合､疑問点､ご意見等がございましたら､下記のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽまでお送り下さい｡

また､不具合発生の場合のﾒｰﾙ本文には必ず次の内容を明記してください｡
･視聴者ID
･不具合発生日時
･不具合内容
競馬放送局運営ﾁｰﾑ宛:
support@kei-v.com

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